Versión 2026-08-16

Privacidad de CitaFuego

CitaFuego es un servicio de citas y socialización exclusivo para personas adultas. Tratamos datos únicamente para prestar, proteger, personalizar y, cuando corresponda, cobrar el servicio. Esta política debe leerse junto con los Términos y las Normas de la Comunidad.

1. Datos que tratamos

Podemos tratar datos de cuenta y contacto, fecha de nacimiento, preferencias de citas, información de perfil, intereses, Profile Prompts, publicaciones y Stories, relaciones sociales, interacciones, señales de seguridad y fraude, información técnica del dispositivo, ubicación aproximada y, si tú lo activas, datos sensibles como orientación sexual, estilo de relación o deseos. Estos últimos permanecen privados salvo que elijas mostrarlos.

2. Ubicación

Las coordenadas precisas, cuando autorizas su uso, se emplean para funciones de proximidad y seguridad pero no se muestran a otros usuarios. Las superficies de descubrimiento muestran distrito y/o rangos aproximados. Date Safety no activa seguimiento de ubicación en vivo.

3. Chats privados

El texto de los chats de Match y del chat aleatorio se transmite directamente mediante WebRTC y el historial se conserva cifrado en los dispositivos participantes. CitaFuego no persiste el cuerpo de esos mensajes en su base de datos. El servidor puede tratar metadatos mínimos y temporales necesarios para establecer la conexión, aplicar bloqueos, limitar abuso y enviar avisos genéricos sin contenido del mensaje. Audio y video de llamadas P2P no se graban ni almacenan por CitaFuego.

4. Fotos, videos y moderación

Las fotos de perfil, medios de Blog, Stories y álbumes privados se almacenan en espacios no públicos y pueden ser analizados por reglas automáticas, proveedores especializados de seguridad y/o revisión humana para detectar contenido prohibido. Si un clasificador automático no está disponible o el resultado es dudoso, el medio queda retenido para revisión en vez de aprobarse automáticamente.

5. Verificación

La verificación básica usa una selfie privada y un reto temporal para comprobar que la persona coincide con las fotos aprobadas. La verificación documental opcional, cuando el proveedor externo esté habilitado, puede requerir documento y selfie. CitaFuego está diseñado para conservar solo el estado necesario y el identificador técnico de la sesión, no una copia pública del documento. La verificación por teléfono, cuando esté habilitada, mantiene el número como dato privado de autenticación.

6. Recomendaciones y medición

Usamos señales como Follow, visitas de perfil, visualizaciones, Likes, guardados, comentarios, Match, intereses, exposición, clic y tiempo de permanencia para ordenar contenido y candidatos, controlar diversidad, gestionar cold start y medir experimentos. Puedes usar “No me interesa”, ocultar autores, bloquear personas y cambiar preferencias para influir en estas recomendaciones.

7. Publicaciones y audiencias

Blog, Stories y álbumes respetan la audiencia elegida y los bloqueos. Los álbumes privados solo pueden compartirse con Matches activos y pueden caducar o limitar visualizaciones. La interfaz puede desalentar descargas, añadir marcas de agua y usar enlaces temporales, pero ningún sitio web puede impedir de forma absoluta capturas de pantalla o grabaciones externas.

8. Proveedores y transferencias

Para infraestructura, almacenamiento, autenticación, mitigación de bots, moderación, verificación de identidad, mensajería SMS, pagos o publicidad podemos utilizar proveedores especializados cuando la función correspondiente esté habilitada. Solo se envían los datos necesarios para la finalidad concreta y estas integraciones se mantienen desactivadas cuando faltan credenciales o aprobación operativa. Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Perú, sujeto a las salvaguardas y obligaciones aplicables.

9. Conservación

Conservamos los datos de cuenta mientras sea necesario para prestar el servicio, cumplir obligaciones, prevenir fraude, resolver disputas y atender requerimientos legales. Los contenidos efímeros y señales técnicas tienen plazos más breves. Los chats P2P siguen la política de almacenamiento local descrita arriba. La eliminación de una cuenta no obliga a borrar de inmediato datos que deban conservarse temporalmente por una obligación legal o de seguridad.

10. Tus decisiones y derechos

Puedes editar tu perfil, gestionar visibilidad, revocar permisos, bloquear usuarios y solicitar acceso, rectificación, cancelación o formular oposición respecto del tratamiento de tus datos (derechos ARCO), conforme a la normativa peruana aplicable. Inicia la solicitud desde Ayuda; si una solicitud requiere verificar identidad, pediremos solo lo necesario para evitar entregar datos a un tercero.

11. Menores

CitaFuego no está disponible para menores de 18 años. Si detectamos evidencia fiable de que una cuenta pertenece a una persona menor, la restringiremos y aplicaremos el proceso de seguridad correspondiente.

12. Seguridad

Aplicamos controles de acceso, almacenamiento privado, RLS, enlaces firmados de corta duración, eliminación de EXIF/GPS, cifrado local de historiales de chat, rate limits, auditoría, revisión de medios y controles contra exposición de ubicación exacta. Ningún sistema puede garantizar riesgo cero.

Marco de referencia: Ley N.º 29733 y su Reglamento aprobado por D.S. N.º 016-2024-JUS. La identidad legal y canales formales del operador deben constar en la documentación contractual y registral aplicable antes de activar operaciones comerciales reguladas.